Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Ada Randevu olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, adarandevu.com ve mobil uygulamalarımızı kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad soyad, telefon numarası, cinsiyet.
• Randevu bilgileri: seçtiğiniz salon, hizmet, personel, tarih/saat ve salona ilettiğiniz notlar.
• İşletme bilgileri: salon sahibi/çalışanı iseniz salonunuza, ekibinize ve hizmetlerinize ait bilgiler.
• Kullanım ve cihaz bilgileri: IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri, çerez verileri.

2. Bilgileri Ne İçin Kullanırız

• Randevunuzu oluşturmak, onaylamak ve hatırlatmak.
• Hesabınızı güvenli şekilde yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak.
• Destek taleplerinizi karşılamak.
• Hizmeti geliştirmek, performans ve kullanım analizleri yapmak.
• İzin verdiğiniz ölçüde size bildirim ve kampanya iletmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Verilerinizi satmayız. Yalnızca aşağıdaki hallerde ve amaçla sınırlı olarak paylaşırız:

• Randevu aldığınız salon ile (randevunun gerçekleştirilmesi için).
• Ödeme kuruluşu, barındırma, SMS/bildirim gibi hizmet sağlayıcılarımızla.
• Yasal yükümlülük halinde yetkili kurum ve kuruluşlarla.

4. Çerezler

Hizmetin çalışması, tercihlerin hatırlanması ve analiz için çerezler kullanırız. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ödeme bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; kart verileri tarafımızca saklanmaz.

Otomatik kötüye kullanımı (bot, istenmeyen SMS) önlemek için giriş ve randevu adımlarında Cloudflare Turnstile hizmetini kullanırız; bu kapsamda Cloudflare sınırlı teknik veriyi işleyebilir. Ayrıntılar için Cloudflare Turnstile Gizlilik Ek Metni’ne bakabilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca tutulur; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Hesap Silme

Hesabını dilediğin zaman silebilirsin: web'de Hesabım → Profil → Hesabımı sil adımıyla, mobil uygulamada ise profil ekranından.

• 14 gün dondurma: talebinden sonra hesabın 14 gün dondurulur; bu sürede giriş yapıp iptal edebilirsin. Süre dolunca silme kalıcı hale gelir.
• Kalıcı olarak silinen: adın, telefon numaran, cinsiyetin, bildirim tercihlerin ve favori salonların.
• Anonim olarak kalan: geçmiş randevuların ve yorumların, adın görünmeden salonların kayıtlarında ve salon puanı hesabında tutulur.
• Güvenlik ve yedekler: güvenlik günlükleri ve yedekler, yasal yükümlülük ve güvenlik gereği bir süre daha tutulabilir ve rotasyonla temizlenir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) ve bunları nasıl kullanabileceğiniz için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, sayfa başındaki “Son güncelleme” tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

10. İletişim